CGM CIGIEMME S.p.A. ha da tempo predisposto un Sistema di Gestione per la Qualità e l’Ambiente (SGQA) adatto alla propria organizzazione, alle attività svolte e alle proprie specializzazioni, al fine di dimostrare la sua capacità di fornire con regolarità prodotti, servizi e prestazioni che ottemperano ai requisiti dei Clienti e a quelli cogenti applicabili, con l’intento di attuare e mantenere un’efficace gestione dei processi interni, come stabilito dalla Politica per la Qualità e l’Ambiente definita e diffusa dalla Direzione aziendale.

Il Sistema di Gestione per la Qualità e l’Ambiente è costituito da tutte quelle norme interne che descrivono le prescrizioni e le modalità per la pianificazione, la realizzazione, il controllo e il monitoraggio delle prestazioni erogate, nonché dei processi, delle attività e degli aspetti ambientali a essi correlati, delineando al contempo i criteri per il riesame, l’aggiornamento e il miglioramento continuo del Sistema stesso.

Alla luce di ciò, a partire dal 1997 CGM CIGIEMME S.p.A. può vantare l’ottenimento della certificazione ISO 9001 – periodicamente rinnovata – che attesta l’efficacia dei provvedimenti e delle disposizioni in materia di qualità in relazione ai propri processi organizzativi e produttivi.

Nello specifico il campo di applicazione è relativo a:

CGM assicura che le richieste dei Clienti siano ottemperate allo scopo di accrescerne la soddisfazione. L’attenzione posta alle loro esigenze costituisce una delle componenti principali attorno alla quale ruota l’intera organizzazione dei processi e la conseguente strutturazione e attuazione del Sistema di Gestione per la Qualità e l’Ambiente di CGM.

In particolare, l’impegno verso la soddisfazione del Cliente trova sistematico riscontro rispettivamente nella preventiva determinazione e nel riesame dei requisiti relativi al prodotto in fase precontrattuale, contrattuale e post contrattuale (nel caso di modifiche) e nel monitoraggio continuo delle informazioni nel corso della realizzazione e dello sviluppo dei prodotti, dei servizi e delle prestazioni forniti da CGM.

Il SGQA adottato viene sottoposto a Riesame da parte della Direzione ogni 12 (dodici) mesi, allo scopo di verificarne l’adeguatezza e l’efficacia nell’adempiere le prescrizioni delle Norme di riferimento, delle politiche e degli obiettivi per la qualità e per l’ambiente.

Infine, siamo onorati e ci fa piacere poter sottolineare come CGM abbia ottenuto e rinnovato il certificato di Rating di Legalità pari a 2 stelle +, che attesta il rispetto di tutti quei principi morali che dovrebbero sempre essere d’ispirazione per tutti i dipendenti e i dirigenti: riconoscere e promuovere l’adozione di comportamenti legali, etici e trasparenti è prerogativa di un’azienda in cui la virtuosità non è assicurata soltanto dalla sfera produttiva, ma anche – e soprattutto – da quella umana.